Notre industrie ressent toujours les effets de la crise de la COVID-19. C’est pourquoi nous avons pris la décision de dispenser notre formation de manager en ligne. Ainsi, les managers situés dans les Alpes françaises ont pu poursuivre normalement leur formation avec OVO Network, tout en respectant les restrictions de déplacement et la distanciation sociale.

Nous avons travaillé sur ces cours en ligne afin de dispenser une formation de niveau professionnel à nos managers de propriété. Nous avons investi dans sa réalisation et les cours sont disponibles en deux langues. Ils ont été développés à la fois pour les managers existants et les nouveaux. Ils apportent des qualifications ainsi que des techniques précieuses. Cette formation a donc un coût.

 Auparavant, nos supports de formation étaient élaborés au fil du temps. Ils impliquaient des coûts généraux qui étaient répartis sur plusieurs années. C’est sur cette expertise que repose notre nouvelle formation, même si nous avons malgré tout mis à jour nos cours afin de les transformer en une solution dynamique et plus structurée.

Notre formation en ligne est hébergée sur Google Classrooms. Par conséquent, les candidats doivent disposer d’un compte Google.

Oui. Tous les nouveaux managers, y compris les managers propriétaires désireux de travailler avec nous, et qui nous contactent à partir du 1er juin 2021 doivent suivre le Cours n° 1. En revanche, le Cours n° 2 n’est pas obligatoire. Nous vous donnons de plus amples détails ci-après.

L’objectif principal du Cours n° 1 est de garantir un niveau de service constant aux vacanciers et aux propriétaires, quelles que soient les propriétés et les destinations. Une fois que les niveaux de service minimum sont atteints, les managers sont libres de se concentrer sur les services supplémentaires qu’ils souhaitent éventuellement proposer. Le support de cours fondamental sert alors de livret du manager, consultable en ligne au besoin.

Non. Les managers propriétaires versent des frais d’adhésion pour rejoindre OVO Network. Par conséquent, ils ne doivent rien régler de plus pour accéder au Cours n° 1.

Oui, naturellement. Notre communauté de managers échange en continu sur les bonnes pratiques du secteur et partage ses idées et expériences. Nous sommes ravis de proposer l’accès gratuit au Cours n° 1 aux managers existants. Merci de votre intérêt.

La participation au Cours n° 1 ne garantit pas d’emploi auprès d’un propriétaire OVO Network. En effet, c’est le propriétaire, et non OVO Network, qui choisit son manager et émet une proposition de contrat.

Demandez à votre ami ou au propriétaire de cliquer sur le lien Ajouter votre bien, situé dans l’angle supérieur droit de notre page d’accueil, et de choisir la solution commerciale qui lui convient.

Si nous parvenons à un accord et que nous ajoutons le chalet à notre catalogue, vous recevrez une commission de parrainage en guise de remerciement pour nous avoir recommandés. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Le Cours n° 2 se déroule sur site. Il s’agit d’une formation en présentiel d’une demi-journée, dédiée au ménage et à la préparation de la propriété pour les vacanciers. Cette formation coûte 250 €.

Non, ce cours n’est pas obligatoire. Cependant, il est très utile à ceux qui souhaitent se lancer dans une nouvelle activité de location saisonnière, et à la cohésion entre les propriétaires, les managers et l’équipe OVO Network dans le cadre d’un nouveau partenariat. Nous sommes tous interdépendants. Nous devons donc absolument comprendre les rôles de chaque acteur pour que ce partenariat soit satisfaisant et prospère.

Certains propriétaires ont fait part de leur souhait de régler le montant de ce cours, auquel ils assisteront avec leur manager de propriété et leur personnel de ménage. Mieux vaut suivre un cours qui garantit la cohésion de l’équipe en charge du chalet et le respect de normes homogènes que de verser des indemnités aux vacanciers mécontents. L’équipe responsable du chalet peut alors systématiser les tâches et instaurer un protocole. C’est une excellente manière de veiller au bon déroulement de la gestion de l’hébergement et à la présentation optimale de la propriété.

Nos formateurs sont tous des membres bilingues (français-anglais) de l’équipe OVO  Network et témoignent d’une expérience passée ou actuelle en gestion de vacanciers et de propriété.

Le cours dure environ quatre heures, soit une matinée ou une après-midi.

Former les équipes responsables des chalets au sein même des propriétés qu’elles gèrent est la solution idéale et la plus pratique. Ainsi, la formation devient sur mesure puisqu’elle couvre les différentes tâches à effectuer par espace, la fréquence d’exécution et les meilleurs produits à utiliser selon les surfaces. Les formateurs traiteront également les protocoles spécialement liés à la COVID-19 ainsi que les normes d’accueil et de présentation des propriétés.

Nous fournirons les supports de formation à tous les participants. Si la relation de travail entre le manager et le propriétaire était satisfaisante, généralement, le manager accepte volontiers de former son remplaçant, et vous disposerez bien sûr des supports de formation.